Разбираме колко е важно поръчката ви да пристигне на правилния адрес. Ако забележите грешка или трябва да актуализирате данните си за доставка, ние сме тук, за да ви помогнем — времето е от решаващо значение.

Преди поръчката ви да бъде изпратена:
Ако поръчката ви все още не е изпратена, можем лесно да актуализираме адреса ви за доставка. Просто кликнете върху бутона „Форма за контакт“ по-горе и любезно включете „Промяна на адрес“ в темата на съобщението.

Нашият екип за обслужване на клиенти ще прегледа заявката ви възможно най-бързо и ще направи необходимите промени, преди пакетът ви да напусне склада ни.

След като поръчката ви бъде изпратена:
След като поръчката ви бъде изпратена, за съжаление не можем да променим адреса за доставка поради ограничения за доставка и превозвач. Ето защо винаги препоръчваме да проверите отново данните си за доставка преди да завършите покупката си.

Веднага щом получите номера си за проследяване, обаче, можете да се свържете директно с местния си куриер, за да поискате актуализиране на адреса. Много превозвачи могат да ви помогнат с промени в доставката на този етап.

Ако имате въпроси или се нуждаете от помощ по което и да е време, не се колебайте да се свържете с нас — нашият екип за поддръжка винаги е готов да ви помогне.