Razumemo, kako pomembno je, da vaše naročilo prispe na pravilen naslov. Če opazite napako ali morate posodobiti podatke za dostavo, smo tu, da vam pomagamo – pravočasnost naredi vso razliko.

Pred odpremo vašega naročila:
Če vaše naročilo še ni bilo odposlano, lahko enostavno posodobimo vaš naslov za dostavo. Preprosto kliknite gumb »Kontaktni obrazec« zgoraj in v zadevo vnesite »Sprememba naslova«.

Naša prijazna ekipa za pomoč strankam bo vašo zahtevo pregledala v najkrajšem možnem času in izvedla potrebne spremembe, preden vaš paket zapusti naše skladišče.

Po odpremi vašega naročila:
Ko je vaše naročilo odposlano, žal ne moremo spremeniti naslova za dostavo zaradi omejitev pošiljanja in prevoznika. Zato vedno priporočamo, da pred zaključkom nakupa dvakrat preverite podatke za dostavo.

Vendar pa se lahko takoj, ko prejmete številko za sledenje, obrnete neposredno na lokalnega kurirja in zahtevate posodobitev naslova. Številni prevozniki vam lahko pomagajo pri spremembah dostave na tej stopnji.

Če imate kakršna koli vprašanja ali potrebujete pomoč, se obrnite na nas – naša služba za podporo strankam vam vedno z veseljem pomaga.