ביצעתי רכישה באתר אך לא קיבלתי אישור הזמנה

אם קראת ולא מצאת פתרון בבסיס הידע שלנו, אנא שלח כרטיס.

אנחנוו לגמרי מודעים לתסכול ולחוסר האונים שאתם עשויים להרגיש בגלל שלא קיבלתם שום אישור להזמנה שלכם. אבל אין לכם מה לדאוג, אנחנו תמיד נמצאים כאן בשבילכם כדי לפתור את הבעיה ולהבין מה השתבש!

קודם כל,ייתכן שהזנתם בטעות כתובת דוא"ל לא נכונה בעת ביצוע הרכישה באתר. זה קורה גם לטובים ביותר! כולנו בני אדם וכולנו טועים. בנוסף לכך, תמיד כדאי לבדוק את תיקיית הספאם בתיבת הדוא"ל שלכם- לפעמים ההודעות שלנו עשויות להגיע דווקא לשם. 


לאחר ששללתם את שני התרחישים הנפוצים האלה ועדיין אין שום זכר לאישור ההזמנה שלכם, אנא אל תהססו לפנות אלינו. לפניכם טופס פנייה ייעודי לבעיה מהסוג הזה כך שנוכל לטפל בה במהירות וביעילות האפשרית. כל מה שצריך לעשות זה לבחור את האפשרות " לא קיבלתי אישור הזמנה" בשורת נושא הפניה ונשמח לחקור את העניין לעומק באופן מיידי. 


תודה על קנייתכם באתר שלנו ואנו מקווים שתקבלו את אישור ההזמנה שלכם בהקדם האפשרי!


האם מאמר זה היה מועיל?

נהדר!

תודה על המשוב

מצטערים! לא יכולנו לעזור

תודה על המשוב

Liquid error: 822: unexpected token at '{ "label": "כתובת הדוא"ל שלך", "type": "email", "name": "helpdesk_ticket[email]", "id": "helpdesk_ticket_email", "required" : "true" } '

ספרו לנו כיצד נוכל לשפר את המאמר הזה!

בחרו לפחות אחת מהסיבות
אימות CAPTCHA נדרש.

המשוב נשלח

אנו מעריכים את המאמץ שלכם וננסה לתקן את המאמר